武先生最近比較煩，他剛買的新居在5樓，和一個北京搬家公司談妥費用并定好時間，到了搬家這一天卻惹了一肚子火。不僅書柜在中途損壞，而且搬運工又以時間太長為由，在已經談好底價200元、每上一層10元的基礎上，又追加每層5元的勞務費。最后，武先生據理力爭，才沒有付出額外的費用，但書柜被損壞最終也沒在搬家公司討到說法。
　　無獨有偶，劉女士搬家也遇到了麻煩。搬家前，劉女士將物品全部打包，連同家具一起做了標記。等物品都被搬家公司搬上車后，她還讓朋友跟著押車。但朋友上車后發(fā)現，已經有一個紙箱被打開，里面的書都被翻過了，幸好不是貴重物品。搬家工人說，紙箱質量不好，搬運時散架了，她也沒有辦法。
　　據了解，目前北京大大小小的搬家公司有幾百家。由于搬家公司成立門檻低，只要有運輸能力都可以成立公司，因此其中許多搬家公司基本沒有固定的工作場所。為節(jié)省開支，甚至沒有專業(yè)搬家隊伍，有生意就做，沒生意就做其他項目。有的公司連營業(yè)執(zhí)照都沒有，僅靠一輛車、一個電話就到處接生意，人員也是臨時從勞務市場上雇來。這些不正規(guī)搬家公司難以規(guī)范管理，服務更是沒有保證，臨時加價、順手牽羊等行為屢有發(fā)生。
　　由于搬家公司行業(yè)魚目混珠，不良競爭現象嚴重，北京一些搬家公司也正在通過各種渠道進行宣傳。這類公司往往比較有規(guī)模、信譽好、手續(xù)也齊全。若消費者致電聯(lián)系搬家事宜，工作人員會仔細詢問樓層高低、家具的多少、床是否需要拆裝等，最后根據實際情況來報價。在預定日期方面，也會給出選擇范圍。而且，正規(guī)的搬家公司都會和客戶簽訂協(xié)議，以明確雙方責任。
　　業(yè)內人士建議消費者，若搬運的東西多，且有貴重物品，一定要簽訂詳細的書面協(xié)議，明確雙方的責任。結賬前務必仔細清點物品，重點檢查貴重物品有否遺失或損壞，家用電器是否運行良好，并向回龍觀搬家公司索要發(fā)票或收據。